Jura Impressa C5 wil niet ontkalken, herkent waterreservoir niet

1
Hallo allemaal, heeft iemand een goede tip?
Mijn Jura C5 Impressa komt niet door het ontkalkingsproces. Eerste stappen gaan goed volgens gebruiksaanwijzing, alleen zou na het terugplaatsen van het waterreservoir het lichtsegment bij de draaiknop rechts moeten gaan knipperen. Dit doet hij niet, er blijven gewoon de lampjes branden die bij de stappen ervoor al brandden. Net of hij het plaatsen van het waterreservoir niet herkent. Heb het al harder geprobeerd te plaatsen en veer ingedrukt maar dat helpt ook niet. Vlotter beweegt gewoon op en neer. Heb de stekker er ook al een dag uitgetrokken in de hoop dat dat een reset zou opleveren. Ik kan er wel gewoon koffie mee zetten als ik hem weer even uit en aan zet, daar is niets mis mee.
Iemand een tip om dit op te lossen? Andere manier om te resetten? Iets repareren of vervangen? Uit elkaar halen is geen probleem, heb vorig jaar al een keer een temperatuursensor vervangen dus dat kan ik. Als ik maar wist waar het aan ligt.