Hoi.
Heb sinds kort een probleem met onze Sage Oracle Touch.
Het begon ermee dat het toestel plots niet meer warm genoeg werd. In het service menu zag ik enkele fouten op ER20. Een van de steam probes.
Heb deze alle 3 vervangen, en de machine deed het weer........5 koffies lang...,..
Toen begon deze veel lawaai te te maken, weer niet op te warmen.
Gaf echter geen foutmeldingen.
Ik heb toen handmatig de achterste boiler gevuld met water (omdat deze koud bleef), waarna de machine weer terug werkte.
Ook dit bleef niet duren, want na 4 dagen weer hetzelfde.
Weer terug gevuld, weer enkele dagen werken.
Checken in het service menu geeft weer ER20 aan en plots een lekkage op de boiler, kan echter niks zien.
Iemand een idee wat ik nu alles moet vervangen of waar de oorzaak te zoeken?
Mvg
Re: Sage Oracle Touch
2Heb je zelf al wel gezocht naar antwoorden?rovermgfan schreef: wo 16 apr 2025, 10:54 Iemand een idee wat ik nu alles moet vervangen of waar de oorzaak te zoeken?
Ik keek even en kreeg onmiddellijk deze adviezen:
Dit probleem (vooral foutcode ER20 en een boiler die niet goed gevuld blijft en lawaai maakt) wijst op een storing in het stoomboilercircuit. Het komt vaak voor bij Sage Oracle Touch machines. Hier is een stappenplan om dit op te lossen of de oorzaak te achterhalen:
Wat betekent fout ER20 precies?
Fout ER20 betekent bij Sage meestal dat een van de waterniveau-sensoren (steam probes) in de stoomboiler het waterniveau niet goed detecteert, waardoor de boiler niet correct gevuld blijft of gaat droogkoken.
Jij hebt al alle drie de steam probes vervangen, wat goed was, maar het probleem komt steeds terug. Dat betekent dat de oorzaak waarschijnlijk elders ligt.
⸻
Meest waarschijnlijke oorzaken:
1. Luchtinsluiting of verkalking (meest voorkomend)
Dit komt veel voor bij machines van Sage die lang hebben gestaan of waarbij hard water wordt gebruikt.
• Oplossing:
• Voer een grondige ontkalking uit, zelfs als de machine aangeeft dat het niet nodig is.
• Laat tijdens ontkalking ook goed de boiler vollopen en doorspoelen.
• Spoel ook het ventiel en de leiding tussen de boiler en het ventiel goed door.
⸻
2. Defect of vervuiling aan magneetventiel (solenoid valve)
Het magneetventiel kan blokkeren of niet goed openen/sluiten. Hierdoor vult de stoomboiler zich niet meer automatisch met water.
• Hoe herken je dit?
• Je vult de boiler handmatig, daarna werkt het tijdelijk weer goed.
• Lawaai ontstaat vaak omdat de pomp droogloopt of lucht aanzuigt.
• Oplossing:
• Controleer (en vervang indien nodig) het solenoid valve van de stoomboiler.
• Dit is een klein elektrisch ventiel dat meestal dicht bij de boiler zit. Het kan verstopt raken met kalkaanslag.
• Bij twijfel vervangen (kost weinig).
⸻
3. Lekkage of luchtlekkage (kleine scheurtjes)
Omdat je nu ook een lekkage ziet in het servicemenu maar niets fysieks ziet, kan er sprake zijn van een kleine haarscheur of afdichting die bij warmte uitzet en lekt, waardoor lucht binnendringt.
• Hoe herken je dit?
• Kleine lekkages kun je vinden door een stukje keukenpapier rond aansluitingen of koppelingen te leggen en de machine goed warm te laten worden.
• Let op sporen van kalkaanslag of corrosie.
• Oplossing:
• Check alle koppelingen van de boiler, inclusief de afdichtingen en slangklemmen.
• Vervang versleten afdichtingen of O-ringen.
⸻
4. Problemen met boiler zelf (scheurtje of defecte afdichting)
Hoewel dit minder vaak voorkomt, kan dit een oorzaak zijn bij terugkerende problemen.
• Hoe herken je dit?
• Duidelijke kalkaanslag aan buitenzijde boiler, corrosie of zichtbare watervorming bij verwarming.
• Oplossing:
• Als je een duidelijke lekplek vindt, moet de boiler waarschijnlijk worden vervangen.
⸻
Praktisch stappenplan om dit nu op te lossen:
Stap 1:
• Volledig ontkalken en ontluchten van de stoomboiler.
• Check of dit het probleem al oplost.
Stap 2:
• Controleer magneetventiel op blokkades of defecten. Bij twijfel vervangen.
Stap 3:
• Zoek nauwkeurig naar kleine lekkages of vochtsporen rond alle aansluitingen van de boiler. Gebruik keukenpapier of doekjes om te checken.
Stap 4:
• Als niets van bovenstaande helpt: vervang afdichtingen of als laatste optie de hele stoomboiler.
⸻
Samenvatting advies:
Je hebt al een goede start gemaakt door de steam probes te vervangen. Het meest logische vervolg is het controleren en reinigen of vervangen van het magneetventiel, gevolgd door een zeer grondige ontkalking en check op eventuele kleine lekken.
Mocht je er echt niet uitkomen, dan is het verstandig om contact op te nemen met de klantenservice van Sage of een gespecialiseerde reparatiedienst.
Succes!
LONDINIUM R24 & VECTIS - etzMAX - Niche - Honne Hedone - COMPAK R120->GRRR - PUQpress - FZ94 - Tonino
Re: Sage Oracle Touch
3Hoi.
Bedankt alvast voor deze info. Ik ga deze namiddag eerst eens ontkalken.
Echter, nog een andere vraag. Wanneer ik de boiler handmatig vul, wordt dit water gebruikt om de koffie te maken? Want er wordt sowieso ook water uit het reservoir genomen.
Mvg
Bedankt alvast voor deze info. Ik ga deze namiddag eerst eens ontkalken.
Echter, nog een andere vraag. Wanneer ik de boiler handmatig vul, wordt dit water gebruikt om de koffie te maken? Want er wordt sowieso ook water uit het reservoir genomen.
Mvg
Re: Sage Oracle Touch
4Ik heb dus juist het ontkalkings cyclus doorlopen.
Wat mij meteen opviel, de boiler bleef koud.
Toen er gespoeld moest worden, zat al het water in het reservoir............
Wat mij meteen opviel, de boiler bleef koud.
Toen er gespoeld moest worden, zat al het water in het reservoir............
Re: Sage Oracle Touch
6Er zijn nog meer stappen te volgen toch, uit de post van FransG hierboven?rovermgfan schreef:Ontkalken is "klaar".
Boiler warmt op tot 71 graden en stopt dan....
Profitec Pro 800 | La Pavoni Europiccola v2.4 en v2.5
ibrik|Bialetti moka express|Cleverdripper|Aeropress|french press|melitta|V60
ibrik|Bialetti moka express|Cleverdripper|Aeropress|french press|melitta|V60
Re: Sage Oracle Touch
7Stap 3, hoe moet/kan ik deze ventielen checken?Leinad schreef: do 17 apr 2025, 22:16Er zijn nog meer stappen te volgen toch, uit de post van FransG hierboven?rovermgfan schreef:Ontkalken is "klaar".
Boiler warmt op tot 71 graden en stopt dan....
Ik kan visueel geen lekkages zijn of horen.
Bij het ontkalken, is het normaal dat er amper water uit het reservoir genomen wordt?
Is het normaal voordat je gaat spoelen, wanneer je de boilers een voor een moet laten leeglopen, dat er niks uit de stoom boiler komt?
Re: Sage Oracle Touch
8Ik hoop dat iemand je kan helpen, volgens mij zijn er hier niet veel (uberhaupt iemand?) met een Sage/Breville machine.rovermgfan schreef:Stap 3, hoe moet/kan ik deze ventielen checken?Leinad schreef: do 17 apr 2025, 22:16Er zijn nog meer stappen te volgen toch, uit de post van FransG hierboven?rovermgfan schreef:Ontkalken is "klaar".
Boiler warmt op tot 71 graden en stopt dan....
Ik kan visueel geen lekkages zijn of horen.
Bij het ontkalken, is het normaal dat er amper water uit het reservoir genomen wordt?
Is het normaal voordat je gaat spoelen, wanneer je de boilers een voor een moet laten leeglopen, dat er niks uit de stoom boiler komt?
Profitec Pro 800 | La Pavoni Europiccola v2.4 en v2.5
ibrik|Bialetti moka express|Cleverdripper|Aeropress|french press|melitta|V60
ibrik|Bialetti moka express|Cleverdripper|Aeropress|french press|melitta|V60