Koffiepraat.nl forum over koffie, espresso, filterkoffie, horeca en technieken

]Hallo,

Wij hebben een Philips saeco syntia cappucino, waar we vanmorgen en vanmiddag nog prima gebruik van hebben gemaakt.

Maar helaas bij het aanzetten van het apparaat vanmiddag geeft hij een rode sleutel met code 15 in het display.

Voor de rest kun je niks met het apparaat meer?

Is er iemand die weet wat dit kan zijn?

http://www.manualslib.com/manual/940754 ... ml?page=36

Diverse antwoorden blijken heel makkelijk te vinden. Heb je zelf eigenlijk wel geprobeerd deze te zoeken?

Dan says:
31 January 2013 at 5:37 am +00:00T
Hello, I was wondering if anyone knows what the error code of 15 (red wrench) on the Saeco Syntia machine represents and if it is a simple fix?

TheShot says:
31 January 2013 at 3:07 pm +00:00T
Well that sounds like trouble.

If you check out the manual here on page 26:
http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/cpin ... SG&slg=ENG
(or direct: http://download.p4c.philips.com/files/h ... fu_eng.pdf )

I see:

“Turn the machine off. After 30-seconds, turn it back on. Try 2 or 3 times.
If the machine does NOT start, contact an authorized service center.”

Ik heb zeker zelf gezocht.
Maar dan meer in de termen sleutel code 15 bijv.

Philips kon mij niet helpen en ben zelfs nog bij mediamarkt geweest. Hun hebben ook op internet gekeken en konden niks vinden...

Super bedankt voor de informatie in elk geval!

Het aan en uitzetten heeft helaas niks uitgehaald.

Stekker eruit gehaald en een half uur zelfs uit gelaten. Maar blijft het zelfde aangeven.

Heb je philips saeco gebeld? Wat vreemd dat ze je niet verder kunnen helpen. Is toch hun product?! Slechte zaak.


If E15 appears on the display, the machine has to be se send to service. 

This is a brew unit blocked error. Try turning the machine off for a few seconds and then powering back on. If this does not correct the problem, then the machine needs to go to a service center unless you are very handy.

Zit dus niks anders op als naar de vuilstort!

Parouscha schreef:Philips kon mij niet helpen en ben zelfs nog bij mediamarkt geweest.

Ik begrijp het niet. Mediamarkt is een tinnef zaak, daar ga je heen voor goedkope spullen, niet voor goed advies of service.

Dus ik begrijp het "zelfs" niet. Stel ik koop een Toyota en heb pech, maar niemand weet een oplossing dan zeg ik "de beunhaas om de hoek wist het niet en zelfs bij Toyota staan ze voor een raadsel", niet andersom.

Parouscha schreef: Hun hebben ook op internet gekeken en konden niks vinden...

Dat zegt niks, als die jongens wel wat op internet konden vinden dan hadden ze wel een betere baan.

Als wij hier al in twee minuten van alles vinden, dan weet je dat het allemaal heel makkelijk te vinden is voor wie even nadenkt.

Is het echt zo dramatisch ?

Ik had in het hoofd om zelf het defecte onderdeel te bestellen en deze te plaatsen.

Maar als het echt een speld in een hooiberg is qua wat zou het zijn, is het inderdaad verstandiger om naar een ander apparaat te gaan kijken.

Als je handig bent met montage en reparatie van mechaniekjes, dan kan het werken, maar het is een matig ding waar veel mensen gedonder mee hebben en als je onderdeel 1 vervangt gaat (verwacht ik) even later onderdeel 2 kapot.

Koop verse bonen, een simpele goeie maler en een mokkapotje, die combi gaat vele jaren mee en dan heb je lekkere koffie zonder rare foutmeldingen.

Ik ben het met je eens dat hoe luxer het apparaat qua design hoe meer ellende je er mee kan krijgen.

Maar een mokkapot en maler daar heb ik geen tijd voor(en zin) en daarbij ben ik zelf een cappucino liefhebber en daar is het apparaat voor gekocht en deze zette hij uitermate goed. Tot vandaag