Thermoplan Black & White 3 koffie automaat
Geplaatst: di 19 sep 2017, 18:12
Hallo allemaal,
Een tijdje geleden heb ik samen met een huisgenoot via via de Thermoplan Black & White 3 gekocht. Echt nog nooit zulke heerlijk cappuccino uit een automaat gehad!
Ik weet het, al genoeg mensen hebben mij voor gek verklaard dat we zo'n automaat hebben gekocht voor privé gebruik, maar een goede kennis van mij heeft vanwege een ongeneeslijke ziekte moeten stoppen met zijn bedrijf en heeft deze koffieautomaat voor een symbolisch bedrag aan ons verkocht.
Nou wil ik graag een aantal instellingen wijzigen, maar met de handleiding die bij de machine zat lukt me dat helaas niet.
In deze handleiding staan alleen de instructies en code voor het gebruikers menu maar voor de instellingen die ik wil wijzigen moet ik in het servicemenu zijn.
In het keuze menu zie ik namelijk slechts 8 producten staan (koffie, espresso, dubbele espresso, cappuccino, dubbele cappuccino, koffie verkeerd, heet water en dubbele heet water).
Andere producten (bijvoorbeeld de Cafe au lait) kunnen niet gekozen worden maar staan wel in het Product settings menu (te benaderen via het gebruikers menu).
Ook de icoontjes in het keuze menu kloppen niet, bij de dubbele cappuccino staat bijvoorbeeld een icoontje met 1 kopje koffie en bij de dubbele koffie staat een icoontje met een cappuccino, bij de enkele koffie staat het icoontje voor een dubbele koffie.
Van de fabrikant heb ik begrepen dat deze instellingen aan te passen zijn via het service menu.
Toen ik ze vroeg om een handleiding en menucode zeiden ze dat ik hiervoor terecht kon bij de Nederlandse dealer.
Dus heb ik de Nederlandse dealer een mail gestuurd. Daarop kreeg ik de reactie dat zij deze handleiding en code niet konden geven en dat ik een monteur moet laten komen om deze instellingen aan te passen.
Degene van wie ik de automaat gekocht heb had een service contract voor de automaat en heeft zich hier nooit mee bezig gehouden, die was in de veronderstelling dat alle instellingen zelf aan te passen waren en wist niet dat ik daarvoor een monteur nodig had.
Als we dat hadden geweten hadden we deze automaat wellicht niet van hem overgenomen.
Wij gebruiken de automaat niet zakelijk maar puur voor thuis, ik voel er weinig voor een monteur in te moeten huren en daarvoor in de buidel te moeten tasten om een paar instellingen aan te passen aan een automaat die mijn eigen bezit is.
Is er hier wellicht iemand die beschikt over deze service handleiding en code?
Alvast heel erg bedankt voor jullie reactie.
Groeten,
Mark
Een tijdje geleden heb ik samen met een huisgenoot via via de Thermoplan Black & White 3 gekocht. Echt nog nooit zulke heerlijk cappuccino uit een automaat gehad!
Ik weet het, al genoeg mensen hebben mij voor gek verklaard dat we zo'n automaat hebben gekocht voor privé gebruik, maar een goede kennis van mij heeft vanwege een ongeneeslijke ziekte moeten stoppen met zijn bedrijf en heeft deze koffieautomaat voor een symbolisch bedrag aan ons verkocht.
Nou wil ik graag een aantal instellingen wijzigen, maar met de handleiding die bij de machine zat lukt me dat helaas niet.
In deze handleiding staan alleen de instructies en code voor het gebruikers menu maar voor de instellingen die ik wil wijzigen moet ik in het servicemenu zijn.
In het keuze menu zie ik namelijk slechts 8 producten staan (koffie, espresso, dubbele espresso, cappuccino, dubbele cappuccino, koffie verkeerd, heet water en dubbele heet water).
Andere producten (bijvoorbeeld de Cafe au lait) kunnen niet gekozen worden maar staan wel in het Product settings menu (te benaderen via het gebruikers menu).
Ook de icoontjes in het keuze menu kloppen niet, bij de dubbele cappuccino staat bijvoorbeeld een icoontje met 1 kopje koffie en bij de dubbele koffie staat een icoontje met een cappuccino, bij de enkele koffie staat het icoontje voor een dubbele koffie.
Van de fabrikant heb ik begrepen dat deze instellingen aan te passen zijn via het service menu.
Toen ik ze vroeg om een handleiding en menucode zeiden ze dat ik hiervoor terecht kon bij de Nederlandse dealer.
Dus heb ik de Nederlandse dealer een mail gestuurd. Daarop kreeg ik de reactie dat zij deze handleiding en code niet konden geven en dat ik een monteur moet laten komen om deze instellingen aan te passen.
Degene van wie ik de automaat gekocht heb had een service contract voor de automaat en heeft zich hier nooit mee bezig gehouden, die was in de veronderstelling dat alle instellingen zelf aan te passen waren en wist niet dat ik daarvoor een monteur nodig had.
Als we dat hadden geweten hadden we deze automaat wellicht niet van hem overgenomen.
Wij gebruiken de automaat niet zakelijk maar puur voor thuis, ik voel er weinig voor een monteur in te moeten huren en daarvoor in de buidel te moeten tasten om een paar instellingen aan te passen aan een automaat die mijn eigen bezit is.
Is er hier wellicht iemand die beschikt over deze service handleiding en code?
Alvast heel erg bedankt voor jullie reactie.
Groeten,
Mark
