Siemens EQ6 slappe, smaakloze koffie
Geplaatst: do 12 jul 2018, 11:59
Hallo koffie experts!
Ben benieuwd of iemand een oplossing weet voor ons probleem.
Sinds een paar maanden hebben we een Siemens EQ6 s500 plus volautomaat. Het apparaat is al twee keer terug gegaan naar Siemens omdat er, eigenlijk sinds het begin, smaakloze, slappe, vieze koffie uit komt. Eerste keer hebben ze niks gedaan, alleen reinigingsprogramma gedaan (volgens Siemens was hij technisch in orde). Geen verschil toen we hem weer kregen, dus weer opgestuurd. Tweede keer is er een onderdeel vervangen (iets wat de duur van het malen per kopje bepaald). Toen we hem weer kregen hadden we eigenlijk voor het eerst lekkere koffie: mooie schuimlaag en je proeft en ruikt de koffie goed. Dit duurde echter maar een week, want sinds dat ik de zetgroep heb schoongemaakt (doe ik ongeveer 1 keer per week, op de manier zoals staat beschreven) zijn we weer terug bij af: koffie is slap, valt dood, waterig en smaakloos.
Dingen die ik al geprobeerd heb, maar niks uitmaken: maalgraad aanpassen, andere bonen, inhoud kopje, waterhardheid instelling.
Voordat ik weer ga bellen ben ik benieuwd iemand hier een idee heeft waar het aan zou kunnen liggen, of dat we dit zelf kunnen oplossen of dat het duid op een slecht/defect apparaat.
Alvast bedankt!
Carlo
Ben benieuwd of iemand een oplossing weet voor ons probleem.
Sinds een paar maanden hebben we een Siemens EQ6 s500 plus volautomaat. Het apparaat is al twee keer terug gegaan naar Siemens omdat er, eigenlijk sinds het begin, smaakloze, slappe, vieze koffie uit komt. Eerste keer hebben ze niks gedaan, alleen reinigingsprogramma gedaan (volgens Siemens was hij technisch in orde). Geen verschil toen we hem weer kregen, dus weer opgestuurd. Tweede keer is er een onderdeel vervangen (iets wat de duur van het malen per kopje bepaald). Toen we hem weer kregen hadden we eigenlijk voor het eerst lekkere koffie: mooie schuimlaag en je proeft en ruikt de koffie goed. Dit duurde echter maar een week, want sinds dat ik de zetgroep heb schoongemaakt (doe ik ongeveer 1 keer per week, op de manier zoals staat beschreven) zijn we weer terug bij af: koffie is slap, valt dood, waterig en smaakloos.
Dingen die ik al geprobeerd heb, maar niks uitmaken: maalgraad aanpassen, andere bonen, inhoud kopje, waterhardheid instelling.
Voordat ik weer ga bellen ben ik benieuwd iemand hier een idee heeft waar het aan zou kunnen liggen, of dat we dit zelf kunnen oplossen of dat het duid op een slecht/defect apparaat.
Alvast bedankt!
Carlo
