Jura Z6 pompt geen water meer

1
Hallo, mijn Jura Z6 pompt geen water meer tijdens het doorspoelen met het ontkalkingsprogramma.
Er zit dan lucht in het systeem waardoor de pomp geen water meer aanzuigt.
Inmiddels is de pomp vervangen, er zit geen vervuiling in de slangen, alle gaatjes/openingen tussen watertank en de pomp zijn open.
Er is geen lekkage zichtbaar. De vraag is dus waarom zuigt de pomp geen water aan?