Harm schreef: Meestal klaagt de consument niet. Hij komt gewoon niet meer langs of hun verwachtingen liggen veel lager.

Precies! Die denkt dit durf ik niet te zeggen hoor maar komt daarna ook niet meer langs of neemt geen koffie meer

Maar als wij hier van alle koffie die we drinken moeten gaan zeggen of we ze lekker vonden of niet, dan zijn we behoorlijk vaak aan het vertellen dat we de koffie niet zo lekker vonden. Daar krijg je op een gegeven moment ook wel genoeg van denk ik.

Ik zeg het ook niet hoor. Kom je ook zo als een snob over. Ik drink ergens een koffie en als het niet bevalt dan kom ik er in principe uit eigen beweging niet meer terug (tenzij er geen andere opties zijn zoals bij het DE café op weg naar mijn werk).

Ik vind het ook wel logisch dat zulk soort barretjes maar één kans krijgen. Ze bieden een premiumproduct aan of pretenderen dat aan te bieden en dan mag je een constante kwaliteit verwachten. Als een garage mijn auto slecht repareert ga ik er ook niet naar terug.

Bij de "Urban" in Rotterdam heb ik zelden een misser gehad. Zelfs als het een keer minder is is het nog steeds beter als elders.

waar zit urban precies in R'dam? ik kom er regelmatig en dan is het goed om te weten waar je behoorlijke koffie kan krijgen...

Urban espresso bar zit op de Botersloot 44. Dat is pak 'm beet ongeveer 150 meter van de Bibliotheek. Laat even wat weten als je geweest bent , ik ben benieuwd.

bedankt! als ik er ben geweest post ik wel een berichtje.