FrancisPavoni schreef: wo 23 mei 2018, 21:37
Geinig, ik had er ook eentje voor mijn verjaardag gekregen, viel helaas na twee keer gebruiken op de grond.. Deuk in behuizing was het gevolg waardoor het opvangbakje niet goed meer paste.
Contact opgenomen met Kinu en maler opgestuurd. Niet te repareren maar kon voor een schappelijk bedrag een nieuwe krijgen..
Helaas viel de communicatie daarna stil en wacht ik nog steeds op antwoord van Kinu.. Meer dan een maand geleden inmiddels.
Eindelijk bericht terug van Kinu, na herhaaldelijk mailen. Gek genoeg moet ik nu opeens meer bij gaan betalen omdat het nieuwe model duurder is dan de mijne, hoewel ik direct op het eerste aanbod was ingegaan en daarna niks meer hoorde, dus de vertraging geheel aan Kinu te wijten is. Tikje merkwaardige communicatie en service.